Политика конфиденциальности

Редакция от 30 апреля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями (далее — «Заказчики») при оформлении заказа, оплате и взаимодействии с Агентом.
Политика размещается в открытом доступе на сайте и применяется к персональным данным, которые Заказчик предоставляет Агенту при оформлении заказа, оплате, доставке и обращении по вопросам заказа.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики.

1. Оператор персональных данных

ФИО: Бедикян Марина Самвеловна
Статус: Самозанятый (НПД)
E-mail для связи: circusshop@yandex.ru

Агент является оператором персональных данных и осуществляет их обработку самостоятельно.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора (оформления и исполнения заказа).

2. Какие данные обрабатываются
Агент обрабатывает персональные данные, добровольно предоставленные Заказчиком:

• Фамилия, имя, отчество, если предоставлены,
• Ник или имя профиля в социальной сети VK,
• Ссылка на профиль социальной сети VK,
• Адрес электронной почты (e-mail),
• Телефон,
• Адрес доставки (домашний адрес или адрес пункта выдачи),
• Cведения о заказе: состав заказа, сумма заказа, выбранный способ доставки,
• Cведения, необходимые для оплаты и подтверждения оплаты, без обработки полных платёжных данных банковской карты.

Трек-номера и статусы заказов используются Агентом для информирования Заказчика о доставке и исполнении заказа.

Агент не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и иные подобные сведения.

3. Источники получения данных
Персональные данные могут быть предоставлены Заказчиком через:

• формы на сайте,
• сообщения в социальной сети VK,
• иные способы связи, которые Заказчик использует для оформления или уточнения заказа.

4. Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно для:

• оформления заказа,
• приёма и подтверждения оплаты,
• оформления доставки,
• информирования о статусе заказа,
• связи с Заказчиком по вопросам заказа;
• обработки возвратов, замен, претензий и иных обращений;
• исполнения требований законодательства, если это необходимо.

Персональные данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.

5. Действия с персональными данными

Агент может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор,
• запись,
• систематизация,
• хранение,
• уточнение и обновление,
• использование,
• передача третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящей Политикой,
• удаление.

6. Передача данных третьим лицам
Передача персональных данных допускается только в объёме, необходимом для исполнения заказа, оплаты, доставки или работы сайта.

Персональные данные могут передаваться:

• службам доставки: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Ozon Доставка, 5Post и иным службам доставки, выбранным для отправки заказа;
• платёжным сервисам, банкам и иным организациям, участвующим в приёме или подтверждении оплаты;
• сервисам, обеспечивающим работу сайта, форм заказа и техническую обработку заявок.

Взаимодействие с Заказчиком также может осуществляться через личные сообщения в социальной сети VK, если Заказчик использует этот способ связи.

Передача персональных данных третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях не осуществляется.

7. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оформления и исполнения заказа, доставки, обработки обращений, возвратов, замен, претензий, а также для подтверждения факта заказа, оплаты и исполнения обязательств.

Переписка с Заказчиком, сведения о заказе, оплате и доставке могут сохраняться в используемых каналах связи и сервисах в течение срока, необходимого для подтверждения договорённостей, исполнения обязательств и защиты прав Агентa при возможных спорах или обращениях.

По запросу Заказчика персональные данные могут быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения заказа, подтверждения обязательств, защиты прав Агентa или соблюдения требований законодательства.

8. Права Заказчика
Заказчик вправе:

• запросить информацию о своих персональных данных;
• потребовать уточнения, изменения или обновления данных;
• потребовать удаления своих данных, если заказ завершён и дальнейшее хранение данных не требуется;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

Запрос направляется на e-mail: circusshop@yandex.ru.

9. Рассылки и уведомления
Агент может направлять Заказчику информационные сообщения, связанные с оформлением, оплатой, доставкой и статусом заказа, через личные сообщения VK, e-mail или иной способ связи, использованный Заказчиком.

Маркетинговые рассылки без отдельного согласия Заказчика не осуществляются.

10. Безопасность данных
Агент принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, утраты или уничтожения.

Доступ к персональным данным ограничивается и используется только в объёме, необходимом для исполнения заказа и взаимодействия с Заказчиком.

11. Cookies и аналитика
Сайт может использовать технические cookies и служебные данные, необходимые для корректной работы сайта, корзины, форм заказа и авторизации.

На момент публикации настоящей Политики сайт не использует инструменты веб-аналитики для маркетингового отслеживания поведения пользователей.

Если на сайте будут подключены сервисы веб-аналитики или рекламного отслеживания, настоящая Политика может быть обновлена.

12. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до её отмены или замены новой редакцией.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте.
Агент вправе изменять Политику с публикацией актуальной версии на сайте.
Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Политики на сайте.
Применяется редакция, действующая на момент предоставления персональных данных Заказчиком.